Académie Lumière

Politique de Confidentialité

Bienvenue sur la page de la politique de confidentialité de l'Académie Lumière. Nous sommes situés au 10 Rue de la Liberté, 75010 Paris et nous sommes dédiés à la protection de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données.

Collecte des Informations

Nous collectons des informations lorsque vous interagissez avec notre site web, vous inscrivez à nos cours, nous contactez, ou vous abonnez à notre newsletter. Les types d'informations que nous collectons peuvent inclure :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement (traitées par des services tiers sécurisés).
• Informations démographiques : Âge, sexe, intérêts.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation (via des cookies et technologies similaires, conformément à notre politique relative aux cookies ).
• Informations de communication : Correspondance par e-mail, formulaires de contact, inscriptions à des événements.

Nous collectons ces informations aux fins suivantes :

1. Pour vous fournir les services et les informations que vous demandez.
2. Pour traiter vos inscriptions à nos cours et gérer votre compte.
3. Pour communiquer avec vous concernant nos programmes, événements et offres spéciales.
4. Pour améliorer notre site web et nos services.
5. Pour personnaliser votre expérience utilisateur.
6. Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les objectifs suivants :

• Fourniture de services : Gérer les inscriptions, fournir du matériel de cours, offrir un support technique.
• Communication : Envoyer des informations sur les cours, les ateliers, les événements, répondre aux demandes de renseignements.
• Amélioration des services : Analyser les données pour améliorer la qualité de nos programmes et de notre site web.
• Marketing : Envoyer des newsletters et des offres spéciales (avec votre consentement, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
• Sécurité : Protéger nos systèmes et vos informations contre les accès non autorisés et les fraudes.

Partage des Informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à envoyer des e-mails ou à fournir d'autres services. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les fins pour lesquelles nous les avons engagés.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi nous y oblige, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande d'une autorité gouvernementale.
• Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer des informations si nous pensons qu'il est nécessaire de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.
• Transfert d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations.

Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Cryptage : Utilisation du cryptage SSL pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
• Contrôles d'accès : Restriction de l'accès aux informations personnelles aux seuls employés qui ont besoin d'y accéder pour effectuer leur travail.
• Pare-feu : Utilisation de pare-feu pour protéger nos systèmes contre les accès non autorisés.
• Surveillance : Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter les activités suspectes.
• Formation : Formation de nos employés aux meilleures pratiques en matière de sécurité des données.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si nous n'avons plus besoin de les conserver.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des informations.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] . Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément aux lois applicables.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web et vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Académie Lumière
10 Rue de la Liberté
75010 Paris, France
Téléphone : 01 42 70 80 90
Email : [email protected]

Pour toute autre question, vous pouvez aussi consulter notre page de contact .

Dernière mise à jour : 15 Octobre 2024